PRIVACYBELEID LAVIX
Laatst bijgewerkt op 4 maart 2025
Lavix hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met de verwerking van uw gegevens, waarom wij deze gegevens verzamelen en welke rechten u heeft. Wij respecteren uw privacy en behandelen uw gegevens zorgvuldig, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 1 – Verantwoordelijke
Lavix, gevestigd te Berkel en Rodenrijs, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
📧 E-mail: info@lavix.nl
🌐 Website: lavix.nl
Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Lavix verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:
✔️ Identificatiegegevens: Naam en adresgegevens
✔️ Contactgegevens: Telefoonnummer en e-mailadres
✔️ Overige persoonsgegevens: Gegevens die u actief verstrekt, zoals in correspondentie of telefonisch
✔️ Websitegebruik: Gegevens over uw activiteiten op onze website
✔️ Technische gegevens: IP-adres, type browser, besturingssysteem en apparaatinformatie
Artikel 3 – Doeleinden en grondslagen van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
📌 Uitvoering van onze diensten:
- Om contact met u op te nemen in het kader van onze dienstverlening
- Voor het afhandelen van betalingen
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
📌 Marketing en communicatie:
- Voor het versturen van nieuwsbrieven en promoties (uitsluitend na uw toestemming)
- Voor analytische doeleinden, zoals het verbeteren van onze website en dienstverlening
📌 Wettelijke verplichtingen:
- Het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Contact opnemen, facturatie en levering van diensten | Uitvoering van een overeenkomst |
| Verzenden van nieuwsbrieven en promoties | Toestemming (kan altijd worden ingetrokken) |
| Bewaren van facturen voor de Belastingdienst | Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht) |
| Verbetering van website en dienstverlening | Gerechtvaardigd belang |
Artikel 4 – Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. De bewaartermijnen zijn als volgt:
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn | Grondslag |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Tot 1 jaar na laatste contact | Gerechtvaardigd belang |
| Facturen en betalingsgegevens | 7 jaar | Wettelijke verplichting |
| Marketinggegevens | Tot intrekking van toestemming | Toestemming |
| Websitegebruik en analytische data | Maximaal 26 maanden | Gerechtvaardigd belang |
Artikel 5 – Delen van gegevens met derden
Lavix verkoopt uw gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld als dit nodig is voor:
✔️ De uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld verzending door koeriersdiensten)
✔️ Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij werken met de volgende categorieën verwerkers:
- Hostingproviders: Voor het opslaan van website- en klantgegevens
- Betaaldiensten: Voor het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld Mollie, Stripe, PayPal)
- Analytische tools: Voor website-optimalisatie (bijvoorbeeld Google Analytics, indien ingeschakeld)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om eenzelfde niveau van bescherming te garanderen.
Artikel 6 – Cookies en vergelijkbare technieken
Lavix gebruikt cookies om de website optimaal te laten functioneren. Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner, waarmee u cookies kunt accepteren of weigeren.
Wij gebruiken de volgende cookies:
🍪 Functionele cookies – Essentieel voor de werking van de website
📊 Analytische cookies – Voor statistieken en verbeteringen
U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen.
Artikel 7 – Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
🔎 Recht op inzage – U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
✏️ Recht op correctie – Onjuiste of verouderde gegevens kunt u laten corrigeren
🗑️ Recht op verwijdering – U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt
🚫 Recht op bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen direct marketing
🔄 Recht op gegevensoverdraagbaarheid – U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij
Hoe een verzoek indienen?
📩 Stuur een e-mail naar info@lavix.nl met een duidelijke uitleg van uw verzoek.
🔒 Gebruik de app ‘KopieID’ van de Rijksoverheid om uw identiteitsbewijs veilig te versturen (verberg pasfoto, BSN en paspoortnummer).
⏳ Uw verzoek wordt binnen 4 weken behandeld.
Artikel 8 – Beveiliging van persoonsgegevens
Lavix neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:
🔐 Versleuteling van gevoelige gegevens
🛡️ Beperkte toegang voor medewerkers op basis van functie
📑 Regelmatige back-ups om gegevensverlies te voorkomen
🔎 Periodieke beveiligingsaudits en software-updates
Hoewel wij alles doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij nooit 100% veiligheid garanderen.
Artikel 9 – Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens?
📩 Stap 1: Neem contact met ons op via info@lavix.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
⚖️ Stap 2: Als u ontevreden bent, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Lavix werkt mee aan onderzoeken en zal altijd proberen een passende oplossing te vinden.
Artikel 10 – Wijzigingen in ons privacybeleid
Lavix behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
🔔 Wijzigingen worden vooraf aangekondigd op onze website en treden in werking 30 dagen na publicatie.
⏪ Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht en zijn niet van toepassing op eerder verzamelde gegevens.